Áo sơ mi công sở không đường may ngắn tay SMK24C

1. THỜI GIAN ĐỔI / TRẢ
Đổi/trả hàng duy nhất 01 lần trong vòng 30 ngày tính từ ngày mua trên  hóa đơn mua hàng.

2. ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG:
– Sản phẩm còn nguyên tem giá, nhãn mác và hóa đơn mua hàng.
– Sản phẩm sạch sẽ, chưa qua sử dụng, giặt ủi, chưa bị hư hỏng.
– Sản phẩm chưa qua quá trình sửa từ phía khách hàng hoặc đơn vị/ cá nhân khác.
– Khi mua hàng tại cửa hàng nào, Quý khách vui lòng mang tới cửa hàng đó để đổi/ trả sản phẩm.
– Khi đổi/ trả sản phẩm, phải có đầy đủ hóa đơn mua hàng.

3. GIÁ TRỊ ĐỔI / TRẢ SẢN PHẨM
a. ĐỔI SẢN PHẨM
– Với sản phẩm nguyên giá: Khách hàng có để đổi sang sản phẩm khác bất kì. TQQ sẽ hoàn tiền hoặc thanh toán dựa theo giá trị hóa đơn đổi.
– Với sản phẩm sale, sản phẩm trong CTKM, xuất hóa đơn VAT công ty: Khách hàng chỉ có thể đổi sang sản phẩm bằng hoặc giá trị cao hơn. TQQ không hoàn lại tiền dư.
– Khách hàng thanh toán chi phí ship (nếu có).
b. TRẢ SẢN PHẨM
– Chỉ áp dụng với các sản phẩm nguyên giá.
– Giá trị sản phẩm sẽ được hoàn lại toàn bộ cho khách hàng.
– Khách hàng thanh toán chi phí ship (nếu có).

4. KHÔNG ÁP DỤNG CHÍNH SÁCH ĐỔI / TRẢ KHI:
– Sản phẩm là đồ lót, tất và phụ kiện (vì lý do an toàn vệ sinh và bảo vệ sức khỏe).
– Sản phẩm là quà tặng (bình nước, mũ bảo hiểm, set quà tặng…).
– Sản phẩm không còn nhãn mác; sản phẩm sử dụng, bảo quản sai quy cách; sản phẩm bị trầy sước, hư hỏng khi va chạm với vật khác.
– Không còn hóa đơn mua hàng.
– Sản phẩm đã quá thời hạn đổi/trả.

5. QUY TRÌNH XỬ LÝ ĐỔI / TRẢ HÀNG
– Với Khách hàng mua tại cửa hàng: Khách hàng mang sản phẩm, kèm hóa đơn tới cửa hàng Quý khách mua hàng để được đổi/ trả hàng.
– Với Khách hàng mua hàng online: Quý khách liên hệ với số điện thoại hotline: 0354475156 hoặc liên hệ qua fanpage chính thức của TQQ để được tư vấn và hỗ trợ đổi/ trả hàng.
– Sau khi kiểm tra, xác minh, nhân viên CSKH của TQQ sẽ liên hệ trực tiếp qua điện thoại/ chat/ email cho khách hàng để tiến hành đổi hàng (nếu được).
– Quy trình đổi hàng được thực hiện trong vòng 3-7 ngày kể từ lúc TQQ nhận được thông tin đổi hàng từ phía Khách hàng.